Um
livro entusiasmante e que nos leva a uma reflexão sobre a azafama do dia-a-dia
e a necessidade de partilha de informação em contraste com a falta
de percepção de quem por vezes se encontra ao nosso lado em silêncio e pode também
ser uma excelente mais–valia para o sucesso de determinada mudança ou
projecto!
“Se
assumirmos que as pessoas silenciosas e faladoras têm sensivelmente o mesmo número
de boas (e más) ideias, então devemos preocupar-nos quando os mais faladores e
vigorosos se impõem, porque pode significar que um assustador conjunto de más
ideias prevalece enquanto as boas são esmagadas.”